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商業銀行貸款業務加速互聯網化

2013-11-05 14:53:01
來源:網絡

互聯網金融大潮沖擊下,銀行開始把業務重心轉向互聯網,加快利用互聯網、移動終端等接觸和開拓客戶,提高貸款業務辦理效率,金融互聯網時代正伴隨各項技術創新到來。

較勁互聯網金融

光大銀行近日針對網上購物推出網絡瞬時貸業務,叫板阿里金融即將推出的信用支付業務。網絡瞬時貸將信用卡申請、支付環節無縫嵌入網上購物環節。消費者在網上選好商品后,可直接在線申請信用卡,20分鐘內即可獲得信用額度完成網上支付。相較傳統信用卡發卡模式的15個工作日時長,網絡瞬時貸打破了傳統信用卡必須通過繁瑣的審批流程而且以實物卡發卡的慣例。

銀行加快創新的背后是互聯網企業加快布局金融業務。阿里金融即將推出的信用支付業務被稱為虛擬信用卡業務,推出后將極大沖擊商業銀行傳統信用卡業務。信用支付業務將允許支付寶用戶在線申請、獲得信用額度并用于在淘寶、天貓透支消費,具有授信額度小、審批速度快、無需抵押擔保等特點。

雖然信用支付業務將對銀行的信用卡業務形成部分替代效應,但信用支付瞄準的客戶群體與銀行信用卡略有差別。由于傳統信用卡業務的運營成本較高,銀行信用卡業務主要追逐中高端客戶,而信用支付依靠網絡低成本優勢,客戶群體以中低端客戶群體為主。

信用卡業務網絡化給銀行帶來的好處顯而易見,網絡瞬時貸業務基于網上真實消費發起的信用卡在線申請進行授信,可解決銀行信用卡傳統發卡模式長期存在的活卡率不高的問題。“在客戶產生貸款需求的時刻,引入客戶快捷辦卡并立即首刷,實現了個人用戶從非信用卡客戶到活躍客戶的直接轉變,大幅降低了銀行的不確定性成本。”光大銀行相關人士稱。

借助網絡提高審批速度

傳統貸款業務網絡化除帶來全新的體驗外,還有助于銀行大幅提高審批速度、縮短貸款申請環節。廣發銀行近日推出了個人貸款業務移動辦理終端“隨申貸”,借助iPad等移動終端實現全部種類個人貸款現場審批、貸款金額確認一步完成。

現場快速審批的實現離不開iPad等移動終端現場搜集貸款申請資料,并在線傳輸給銀行后臺快速審批。據廣發銀行稱,一些特定的貸款品種,甚至能現場完成授信,客戶最快30秒即可獲知借款金額。

不僅貸款業務,銀行的一些基本業務也將借助移動終端和移動互聯網實現隨時隨地辦理。據民生銀行華強北通訊小微支行的客戶經理介紹,只要通過iPad拍照上傳身份證信息以及填寫相關資料即可實現快速發卡,客戶當場就可以申請成功一張借記卡。

“在客戶申請之前,客戶經理攜帶的借記卡是空白卡,通過移動終端現場上傳申請資料并成功申請借記卡后,客戶的相關信息加載至空白卡中,因此客戶當場可領走借記卡。”上述民生銀行客戶經理稱。

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