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陜西泰康人壽新生活廣場再獲評“AAAAA”服務網點

標簽 保險行業 
2013-10-28 16:38:54
來源:網絡

2013年8月,從陜西省保險行業協會又一次傳來了好消息,泰康人壽陜西分公司新生活廣場再次評選為陜西保險行業“AAAAA”級服務網點的稱號,這已是泰康陜西分公司第二次榮獲此殊榮。

此次評選由陜西省保險行業協會主辦的評選活動,意在切實推動壽險行業服務網點標準化建設,有效提升壽險業服務水平,樹立專業、高效、優良的行業窗口形象。陜西省壽險行業標準化服務網點分為五個等級,分別為A級、AA級、AAA級、AAAA級和AAAAA級,各等級應符合《陜西省壽險行業服務網點建設推薦標準》規定之相應條件。泰康人壽陜西分公司新生活廣場,積極響應協會號召,根據要求從硬件設備到軟件服務全面提升。憑借著親和、清新、活力、創新、優質服務等亮點,始終堅持以“客戶為中心”的宗旨,想客戶之所想,及客戶之所及,多年來一直貫徹“客戶為先,服務至上”的理念讓廣大客戶滿意。在2010年和2013年的兩次網點評級活動中新生活廣場獲得最高級榮譽。

在日趨開放的金融環境下,同業間競爭逐漸白熱化,服務就是行業的生命,一個優質的服務窗口,既能保證客戶享受到公司優質的服務,同時也是公司對外宣傳的重要渠道。泰康人壽陜西分公司新生活廣場,以專業高效、親和誠信為服務理念,打造溫馨的新生活廣場;以創新的服務渠道,讓客戶足不出戶,享受公司服務帶來的便利。同時,采用多種行之有效的方法,取長補短,拓寬知識面,勤練各種業務技能,并借鑒和學習優秀的管理經驗,員工綜合業務素質明顯增強,為優質服務打下了良好的基礎。

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