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農業銀行“金e順”客戶賬戶的安全保障

2013-11-05 14:52:50
來源:網絡

自從開展電子銀行業務以來,農業銀行“金e順”就以其集快捷方便的結算支付、豐富多樣的綜合理財等多種功能于一身的特點,得到了眾多用戶的青睞。目前,農行江蘇省分行營業部個人網上銀行客戶74萬戶,手機銀行客戶52萬戶,電話銀行客戶65萬戶,消息服務客戶100萬戶。究其原因,“金e順”在迎合用戶使用體驗的同時,更注重客戶賬戶風險的防范。

二代K寶為賬戶安全加碼

早在網上銀行推廣初期,農行就推薦個人網銀客戶使用當時加密級別最高的K寶,確保賬戶交易安全。去年,農行推出安全性更高的二代K寶,為客戶網上銀行交易安全加碼。

據了解,農行二代K寶是原有無驅型K寶的升級產品,采用了高性能、大容量智能卡芯片,增加了液晶顯示屏及按鍵等硬件配置,可以為客戶提供更好的使用體驗和更高的安全保障。

目前,二代K寶主要應用于個人網上銀行渠道,應用模塊包括我的賬戶、轉賬匯款、繳費支付(不含賬單支付)、信用卡個人貸款、投資理財、客戶支持等;個人客戶辦理電子商務業務時,二代K寶與一代K寶提供同樣的服務功能(即二代K寶提供兼容性服務)。

手機銀行安全性其實最高

農行江蘇省分行營業部相關人士表示,與電話銀行、網上銀行等遠程支付手段相比,手機銀行的安全性其實是最高的。“以農行手機銀行為例,目前采用動態密碼技術。客戶在使用時只需將手機銀行與動態口令卡設備綁定,每次交易時密碼會隨機變化,有效解決了靜態密碼易被竊取等問題。”他解釋說,客戶的身份信息與手機號碼建立了唯一綁定關系,在涉及用戶資金安全的交易中,通過與運營商的合作實現了交易中強制驗證用戶手機號碼,從而保障了用戶交易數據的唯一性,防止被篡改和偽造。即使手機丟了,他人在不知道密碼的情況下,是無法使用手機銀行的,同時手機銀行登錄密碼連續輸錯6次、交易密碼連續輸錯3次,系統將自動鎖定密碼。

安全使用網銀堅持“三要”

上述農行人士提醒說,客戶不斷加強自我保護、提高安全防范意識,對于防止資金損失至關重要。他建議客戶在日常網上銀行應用中要養成良好的習慣,堅持做到“三要”。

一要保管好卡號、密碼和個人客戶證書。同時建議將證書登錄密碼與支付密碼設為不一致的號碼,并經常更改,尤其應及時修改證書登錄密碼。二要安裝正規軟件公司的殺毒軟件,及時升級病毒碼,定期對系統進行檢測。三要注意網上銀行使用過程中系統的提示。比如,在登錄個人網上銀行系統提示前次登錄的時間、交易過程中碰到異常情況時,客戶應高度重視,仔細查看您的交易。

他還提醒說,手機銀行客戶個人也要注意采用各種措施保障手機銀行安全。第一,妥善保管好手機和密碼;第二,在使用完手機銀行后及時退出;第三,如果手機丟失,請及時掛失手機SIM卡,或通過銀行網銀、柜臺等渠道暫停電子銀行服務,待手機找回后恢復電子銀行服務。

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