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規范、快捷、透明90%客戶二次推薦捷信

2013-11-05 14:52:44
來源:網絡

隨著市場經濟的快速健康發展和居民消費觀念的更新,提前消費已經成為越來越多人的選擇,很多人在消費購物時通常會選擇信用卡刷卡消費,但是對于那些沒有達到申辦銀行信用卡條件但又有著強烈消費需求的中低收入人群來說,捷信中國所提供的消費信貸就顯得更加親民。尤其是對于二三城市以及農村地區的居民很來說,在商店、賣場提供的平均額度2500元的貸款服務,更符合中低收入的消費者需求。

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不同于其他形式的信貸機構,捷信主要通過與零售商緊密合作,直接支持購買耐用消費品。此外,捷信有能力每天處理上萬份貸款申請,并在60分鐘內做出批復,這在亞太地區是不可比擬的,而且他們擴大了規模,以滿足中國龐大消費人群的需求。憑借創新性的信貸模式,捷信可以精確控制,確保客戶像他們說的那樣購買了產品。而有了捷信在業務方面的支持,零售商平均實現營業額增長30%。

“規范、快捷、透明,是捷信中國取得如此成績的三駕馬車。人們很肯定我們的模式。有35%的客戶會多次使用捷信的貸款服務。”捷信中國總裁史國奇先生(MichalSkocil)表示,規范的運營模式、快捷的貸款流程、透明的定價標準,是捷信中國在華發展的六年中始終堅持的發展理念,而正是這種理念,使捷信中國自2007年12月在深圳設立第一個中國運營后臺后,在6年時間,實現合作零售商14600家,零售網點20800個,客戶量達350多萬的成績。并且,捷信中國在2010年12月正式成立捷信消費金融公司,獲得中國銀監會頒發的消費金融牌照。

捷信集團是消費金融服務的專業提供商,在歐洲和亞洲地區率先推廣面向大眾的信貸服務理念。據了解,捷信集團在全球9個國家開展業務,客戶超過3500萬,其中在俄羅斯超過三分之一的家庭都是捷信的客戶。憑借成熟的業務模式和先進的后臺系統,捷信集團已成為中歐、東歐、中亞和遠東地區消費金融市場屈指可數的投融資集團。

與普通銀行不同,捷信中國進入中國市場以來,始終致力于為廣大中低收入群體提供消費貸款服務,主要包括藍領、工薪階層和年輕夫婦等,這類人群具有較大消費需求的同時,由于收入水平,往往很難在傳統銀行獲得貸款。

捷信中國小額貸款主要面向此類中低收入人群,并通過強大的后臺數據處理庫以及內部的業務支持平臺,為客戶提供更加有效的服務,避免了不必要的繁瑣的手續。更讓消費者青睞的是捷信分期的期數及還款方式非常靈活,顧客可以根據自己的實際情況來選擇分期額度和期限,減輕壓力,輕松還款;同時為了避免貸款者“沖動消費”,捷信中國還特別實行“15天猶豫期”,只要在15天內償還貸款,將不會被收取任何費用。這些人性化產品設置獲得了廣大消費者的認可,更為年輕消費者所青睞。

“讓消費者有“后悔權”,是消費貸款市場的一個最重要創新性舉措之一,這對于有效保護消費者的權利會起到一定的示范作用”。中國消費者協會原副秘書長武高漢高度評價了捷信中國為消費者提供的貸款“后悔藥”。

目前,國際經濟形勢并不景氣,刺激消費已成為拉動經濟增長的一項重要任務,而支持消費貸款業務正是刺激中國國內消費的重要途徑。捷信的經驗證明,適時向低收入人群提供消費信貸支持,也將有利于中國的城市化進程。

捷信中國政府與公共事務董事米蘭?托馬內科表示,“我們的夢想是把消費金融的模式,帶到中國更多的地方和更多的居民,業務的拓展當然需要監管者的批準,但這樣的拓展肯定會吸引更多的投資進入中國,也會使個人消費金融變得簡單快捷,當然產品的價格也會降低。”他還表示,捷信公司的產品會適時進行創新,比如天津的消費金融公司業務模式如果能在全國順利展開,會推出需要符合市場規模的新型創新性產品。選擇此類“靈活產品”的客戶,如果能按時按額還貸,他們在貸款到期的時候將會獲得捷信的“退款”。“我們也希望這樣具體創新性的產品設計能夠為誠信建設做出貢獻。”

米蘭?托馬內科先生同時表示,近期將開展大規模的金融知識普及項目,在為中國消費者提供更好的消費貸款業務的同時,能夠幫助他們更好地了解如何在儲蓄、貸款和收入間建立平衡,避免消費者因為財務知識的欠缺而陷入消費貸款的陷阱。

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