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光大永明:股改周年成績斐然目標打造全國十強

2013-11-05 14:53:05
來源:網絡

第1頁:5-7年時間光大永明主要業務指標進入壽險公司前十名

第2頁:用三年左右的時間完成在全國的布局

第3頁:股改一周年2011年前八月保費同比增長40%

第4頁:“四個年”是企業經營管理的四個關鍵因素

第5頁:綜合金融就像一把筷子與兄弟企業的資源共享是獨特優勢

第6頁:短期面臨銷售不暢的陣痛如果處理得當有機會實現彎道超車

第7頁:服務的核心亮點是足不出戶可以辦理理賠

第8頁:盈利和社會責任是企業永續經營的條件

綜合金融就像一把筷子與兄弟企業的資源共享是獨特優勢

和訊網:現在各行各業都談差異化,您能否介紹一下目前光大永明人壽的競爭優勢?差異化的工作具體在哪些方面?

張玉寬:這是一個很好的問題。一個企業如果能夠做到永續經營,說實話最主要的一個問題就是建立自己核心競爭力,其實世界上所有成功的企業都有一個共同的特點,就是它能夠找到自己的核心競爭力,并且能夠把這種核心競爭力發揮得淋漓盡致。

光大永明這樣一家企業,它的核心競爭力到底在什么地方?對這個事情我們也是進行了認真的分析和研究。對于光大永明尋找我們的核心競爭力,關鍵是要找到和別的公司差異點在什么地方,這種差異點,這種核心競爭力一定是不容易被別人超越的地方。通過分析,我覺得光大永明和別人不一樣的地方,主要表現在幾點。

第一,我們的綜合金融方面是一個特點。我們隸屬于光大集團,大家都知道,光大集團是直接隸屬于國務院的一個特大型企業集團,擁有金融控股集團牌照。在光大集團旗下既有銀行,也有證券,也有保險,還有基金、租賃,基本上可以說是金融牌照非常齊全的這樣一個大型金融集團。我們隸屬于這樣一個集團,如果把我們集團內部的這種資源進行整合,發揮金融集團多金融渠道的特點,我們就可以走出和其他保險公司不一樣的一條路,這個特點在中國保險行業中應該說是絕大多數的保險公司不具備的特點,這是我們和別人有差異的地方,在這個方面我們必須要做文章,把這個特點能夠做深、做透,形成我們獨特的競爭優勢。

其實,光大集團的董事長唐雙寧也是多次提出一個“筷子原理”,他說光大集團系列的任何一家企業,光大銀行(601818,股吧)、光大證券(601788,股吧)單單拿出來以后在所在行業里都不是最大的,一根筷子很容易斷掉,但是我們綜合金融是一把筷子放在一起,就很難把它折斷,這個是發揮集團合力的筷子的優勢。所以,在這樣一個集團中,光大永明怎樣和兄弟企業之間進行資源的共享聯動,發揮這樣的優勢,這確實是我們獨有的一個特點。

第二,光大永明這家公司有一個獨有的特點就是能夠把西方企業的技術和中資企業的營銷做到一個有機地結合。你也知道,光大永明脫胎于一家中外合資公司,我們的外方股東在歐洲、北美和東南亞市場都是一流的金融保險公司,它有150多年的經營歷史,在精算、投資風險管理上有一些獨特的技術優勢。光大集團在中國市場有長期經營的經驗,對中國市場、中國文化有非常深入的了解,把這兩方面的優勢結合起來,就會形成一個很強大的競爭優勢。當然這樣說,其實在中國壽險行業中合資公司很多,有很多公司具備這樣的特點,但是我們和這些合資公司的區別在什么地方?目前的這些合資公司雖然具有這樣的特點,但不具備發揮這樣特點的條件。光大永明經過股權重組以后,我們改制成了一個中資公司,有了更方便的一些條件,使得我們原有的優勢能夠發揮出來,目前我們公司也是正在這些方面做出一些努力,這使得我們和其他的一些合資公司又有區別。如果我們能夠把中外股東的優勢有機地結合,就會形成光大永明獨特的競爭優勢,我覺得這是第二個和別的公司有差異的地方。

第三,光大永明這家公司特別重視客戶服務,這也是我們一個很獨特的地方。您也知道在中國的壽險行業,目前所處的階段應該還是很初級的發展階段,絕大多數的公司可能是更重視銷售,可能對于服務方面相對投入還是不足的。我們這家公司由于我們股東方,特別是光大集團在金融領域經營了這么多年,它對服務的理解和認識是非常深刻的。所以,對于光大永明的要求從一開始就強調要強化客戶服務。所以,這種服務的理念在光大永明深入人心,我們一直在這方面不停地在探索,也形成了我們的一些特點。我覺得在這方面可能是比較容易形成我們公司的一種品牌形象和社會美譽度。我覺得這三個方面應該說是光大永明的一些特有的一些特點,如果在這些方面繼續努力的話,相信這家公司會成為行業內比較優秀的公司。

(責任編輯:劉汝佳)

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